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■ アクセス・駐車場について
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アクセス情報を教えてください。
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越後湯沢駅から車で5分
ガーラ湯沢駅から車で3分
関越自動車道 湯沢ICから4.7km 約7分です。
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成田空港からのアクセス情報を教えてください。
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越後湯沢駅までの一番わかりやすいルートを掲載いたします。
成田空港---成田空港第一ターミナル＜エアポートバス東京行き＞---東京駅日本橋口---徒歩（約4分）---東京駅
東京駅＜上越新幹線のりば＞新潟行----------越後湯沢駅
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駐車場はありますか？
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敷地内は、Parking AとBの２カ所で先着順で３台まで無料で駐車できます。
どちらも軽自動車なら縦列で２台づつ駐車できますが普通車なら１台づつです。
ご予約が「House B」でもParking Aが空いていれば駐車いただけます。
冬季（12/24～3/31）は落雪の危険がありますので敷地内は駐車不可。
その他、周辺（徒歩1分以内）にはたくさんの無慮駐車場があります。
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送迎サービスはありますか？
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越後湯沢駅又は近隣のスキー場 ～ 当館への送迎は事前予約のみで有料となります。
片道 1運行７名様まで 4,400円（税込）
冬季（12/23 ～ 3/25）は、無料シャトルバスが運行しておりますので
こちらをご利用ください。
■ ご案内
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チェックインの方法について教えてください。
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当館はセルフチェックインとなっております。対面でのチェックインではございません。
チェックイン当日までに、事前にご案内しておりますメールのリンクより宿泊者カードのご記入と送信をお願いいたします。
また送信後の画面より代表者の方の本人確認書（運転免許証やマイナンバーカードなどの顔写真付き）の画像
をアップロードしてください。宿泊者名簿の記入はこちら
ご宿泊当日に再度メールメッセージにて、ご予約いただきましたお部屋のドアのパスコードをご連絡いたします。
※必ず当日のメールをご確認ください。
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チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
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チェックイン 16：00
荷物のみのお預かりは、12：00から可能ですが現地スタッフの対応が必要になります
ので事前にお問合せください。
チェックアウト 10：00
---宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。---
🔶アーリーチェックイン/レイトチェックアウトも可能な日程に限り取り扱いができます。
※有料でのご案内になりますので、事前にお問合せください。
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チェックアウト時の注意事項について
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チェックアウト時には、ゴミの処理などについてご協力をお願いしております。
詳しくは以下のボタンよりInformationをご確認ください。
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現地決済ついて
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現地決済を選択いただいたお客様は、チェックイン時にご精算いただいております。
スタッフがご到着時間に合わせてお伺いいたしますので到着予定時間を予めご連絡ください。
現地での決済には現金の他
・クレジットカード（Visa/Mastercard(R),JCB/American Express/Diners Club/Discover,UnionPay)
・電子マネー（交通系電子マネー,iD,QUICPay）
・QRコード（Alipay+,WeChat Pay,UnionPay QRコード,COIN+,d払い,PayPay,au PAY,楽天ペイ,J-Coin Pay,Smart Code）
がご利用可能となっております。
また事前にご精算をご希望のお客様にはメールにてオンライン決済リンクを発行する事も可能です。
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アメニティー類は何が付きますか？
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バスタオル・フェイスタオルのみとなります。
歯みがきセットや浴衣などもございませんので、予めご準備ください。
お風呂で使用する、シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・ドライヤー・綿棒・コットンは備え付けがございます。
カミソリやシェービングクリームなどもございませんのでご準備ください。
■ 周辺情報（お買い物など）
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施設周辺にコンビニやスーパーマーケットはありますか？
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徒歩では少し難しいですが、お車ですと湯沢方面・六日町方面ともに５分ぐらいでスーパーがあります。
コンビニも同じく両方向に５分ぐらいとなります。
おススメは、スーパーのぐち湯沢ハーツ店
ホームセンターの「コメリ」と並んで夜23：00まで営業しています。
２軒隣りには、セブンイレブンもありますので
非常に便利なポイントだと思います。
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お土産を買えるところはありますか？
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一番品揃えが良くて飲食店も多い「CoColo湯沢がんぎ通り」がおススメです。
お車ですとCoColo湯沢駐車場が越後湯沢駅直結で駅の真下となっています。
入庫から２時間は無料なので十分楽しめると思います。
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温泉を楽しめるところはありますか？
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湯沢といえば温泉街でございますが、一番近くて大きいのが「ハツカ石温泉ユングパルナス」です。
日帰り入浴 大人 1,000円 貸タオル（別）
湯沢町には共同浴場が多く、越後湯沢外湯巡りをするのも良いと思います。
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近くにおいしいレストランはありますか？
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おススメのレストランをご紹介いたします。
特大ロースカツ定食 キャベツ追加ご飯大盛り
越後もち豚 × 南魚沼塩沢産こしひかり
バクバクご飯が進みます！
■ 観光スポット
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観光スポットはありますか？
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冬だけの湯沢ではありません！夏も思いっきり楽しめて、深い歴史を勉強できるスポットがたくさんあります。
ココで全部紹介しきれないので詳しくは下のボタンからご確認ください。
■ スキー・スノーボード
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スキー・スノーボードのレンタルはありますか？
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当館内では取り扱っておりませんが、周辺にはレンタルスキーショップがたくさんあります。
中央口になるので車での移動が必要ですが、コインロッカーや更衣室・ラウンジスペースがあり非常に便利です。
〇ハツカ石口駐車場の道路を挟んで向かい側に「ハットリレンタル」さんがあり駐車場もあります。
〇越後湯沢駅の近くには、「ベンリ」さんがあります。こちらは無料送迎もしてくれます。
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スキー場のリフト券は購入できますか？
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当館では取り扱っておりません。
石打丸山スキー場ハツカ口リフト乗り場でお求めください。
コンビニなどでも多少割引になるリフト引換券を販売してたりもします。
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どこのスキー場が利用できますか？
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石打丸山スキー場 ハツカ石第１トリプルリフトのりば徒歩1分
新潟県湯沢エリアで人気の3つのスキー場「湯沢高原」「GALA湯沢」「石打丸山」を1枚のチケットで自由に行き来できる
バリエーション豊かな全48コースを、よりダイナミックに、より便利に楽しめるのが魅力です。
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子供たちが雪遊びできる場所はありますか？
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当館より徒歩１分のところにハツカ石第１トリプルリフト乗り場があります。
こちらのリフトを利用しなくても、すぐ横が「カモシカゲレンデ」となっており
ファミリー向けのやさしいコースがあります。
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スキースクールなどレッスンを受ける事はできますか？
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石打丸山スキー場でいくつかのスクールがあります。ご自身に合うスクールを探してみましょう。
■ ペットと一緒に宿泊について
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ペットと一緒に宿泊できますか？
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はい。可能でございます。１棟貸切タイプでストレスフリーです。
有料でのお取り扱いとなりますので、「ペット専用プラン」からお申込みください。
ペット専用プラン内で１頭につき、幼児（布団・食事不要）１名でご入力ください。
また館内には、ペット用ゲージなどの設備はございません。
排泄物などはシートをご持参の上、布団やベッドが汚れないようご注意ください。
よくある質問で解決できない場合は、Informationもご確認ください。